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Hier können Sie alle unsere im Verkauf befindlichen Produktionen, entweder als DVD/CD oder vergünstigt als sofort verfügbaren Direkt-Download im MP4-Format, bestellen.
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Wie funktioniert der Bestellvorgang?

DVDs/CDs
Sie können beliebig viele DVDs/CDs auf einmal Mal bestellen. Scrollen Sie auf der Shopseite herunter. Wählen Sie bei allen gewünschten Produktionen jeweils beim Dropdown „In den Warenkorb – Ja, bestellen“ aus und geben Sie hierzu bitte jeweils die Anzahl der gewünschten DVDs/CDs an, wenn Sie alle gewünschten Produktionen markiert haben, gehen Sie weiter zur Eingabe ihrer Bestellerdaten. Zum Abschluss die Bestellung absenden. Die Lieferung bei DVD-Bestellung erfolgt gegen Rechnung, innerhalb ca. 3 Tagen nach Bestelleingang.

Downloads
Der Kauf der Produktionen als Direkt-Download erfolgt einzeln, entweder als Download der Komplettproduktion oder als Download einzelner Kapitel. Um eine Komplettproduktion oder einzelne Kapitel zu kaufen, klicken Sie auf den entsprechenden Link bei der gewünschten Produktion. Sie werden unmittelbar nach Bezahlung über Paypal zu der jeweiligen Downloadseite weitergeleitet, von wo aus Sie den erworbenen Stream downloaden können. Die Bezahlung via Paypal kann auch ohne existierendes Paypal-Konto vorgenommen werden. Sie benötigen hierzu ein Girokonto oder eine Kreditkarte. Alle Downloads sind jeweils nacheinander einzeln zu bezahlen und zu downloaden. Die Eingabe der Bestellerdaten (DVD/CD-Bestellung) entfällt.

Es gelten die Regelungen des BGB der Bundesrepublik Deutschland.

DERZEIT VERFÜGBARE PRODUKTIONEN:

Change-Management, DVD
>> Produkt- und Kapitelbeschreibung
Einzelpreis: € 38,50
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>> DVD/CD-Bestellung mit Eingabe der Bestellerdaten abschliessen oder weitere Produktionen markieren

Direkt-Download (34,00 € inkl. MwSt / Zahlung via Paypal):
>> "Change-Management" (komplett)

oder Direkt-Download einzelner Kapitel (jeweils 6,90 € - 11,90 € inkl. MwSt / Zahlung einzeln via Paypal):
>> Kapitel 1: Mit Change-Management zu Vorsprung und Erfolg
>> Kapitel 2: Stärkung der Identität durch Bewusstseinsänderung
>> Kapitel 3: Ideen und Innovationen
>> Kapitel 4: Visionäres Führen und Entscheiden
>> Kapitel 5: Mit zielgerichteter Strategie zum Wachstum
>> Kapitel 6: Wandel von Mensch, Organisation und Technik


Vom Kritik- zum Kündigungsgespräch, DVD
>> Produkt- und Kapitelbeschreibung
Einzelpreis: € 79,00
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Direkt-Download (55,00 € inkl. MwSt / Zahlung via Paypal):
>> "Vom Kritik- zum Kündigungsgespräch" (komplett)

oder Direkt-Download einzelner Kapitel (jeweils 12,50 € inkl. MwSt / Zahlung einzeln via Paypal):
>> Kapitel 1: Die Ausgangssituation
>> Kapitel 2: Das Kritikgespräch
>> Kapitel 3: Das Ermahnungsgespräch
>> Kapitel 4: Beratungsgespräch zur Abmahnung
>> Kapitel 5: Das Abmahnungsgespräch
>> Kapitel 6: Beratungsgespräch zur Kündigung
>> Kapitel 7: Das Kündigungsgespräch


Körpersprache mit Köpfchen, DVD
>> Produkt- und Kapitelbeschreibung
Einzelpreis: € 49,00
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Direkt-Download (45,00 € inkl. MwSt / Zahlung via Paypal):
>> "Körpersprache mit Köpfchen" (komplett)

oder Direkt-Download einzelner Kapitel (jeweils 16,50 € inkl. MwSt / Zahlung einzeln via Paypal):
>> Kapitel 1: Körpersprache Basics
>> Kapitel 2: Körperübungen
>> Kapitel 3: Interaktion - Szenen


Konflikte deeskalieren, DVD
>> Produkt- und Kapitelbeschreibung
Einzelpreis: € 79,00
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Direkt-Download (55,00 € inkl. MwSt / Zahlung via Paypal):
>> "Konflikte Deeskalieren" (komplett)

oder Direkt-Download einzelner Kapitel (jeweils 14,50 € inkl. MwSt / Zahlung einzeln via Paypal):
>> Kapitel 1: Die Ebenen eines Konflikts
>> Kapitel 2: Kontextmarkierer
>> Kapitel 3: Feedback geben
>> Kapitel 4: Das Gerichtssaalspiel
>> Kapitel 5: Umgang mit Vorwürfen


Konfliktlösung statt Streit, DVD
>> Produkt- und Kapitelbeschreibung
Einzelpreis: € 79,00
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>> DVD/CD-Bestellung mit Eingabe der Bestellerdaten abschliessen oder weitere Produktionen markieren

Direkt-Download (55,00 € inkl. MwSt / Zahlung via Paypal):
>> "Konfliktlösung statt Streit" (komplett)

oder Direkt-Download einzelner Kapitel (jeweils 16,50 € inkl. MwSt / Zahlung einzeln via Paypal):
>> Kapitel 1: Die Eskalation eines Konflikts
>> Kapitel 2: Die Konfliktstrategien - Verhaltensweisen, die einen Konflikt anheizen
>> Kapitel 3: Ich-Zustände
>> Kapitel 4: Konfliktlösungsstrategien I
>> Kapitel 5: Theorie-Transaktionen
>> Kapitel 6: Konfliktlösungsstrategien II


Die Gruppenbändiger, DVD
>> Produkt- und Kapitelbeschreibung
Einzelpreis: € 79,00
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Direkt-Download (55,00 € inkl. MwSt / Zahlung via Paypal):
>> "Die Gruppenbändiger" (komplett)

oder Direkt-Download einzelner Kapitel (jeweils 6,50 € - 7,50 € inkl. MwSt / Zahlung einzeln via Paypal):
>> Kapitel 1: Handy, Laptop & Co. – Störungen reduzieren
>> Kapitel 2: Prävention – Verträge mit Gruppen schließen, Vielredner einfangen
>> Kapitel 3: Chef an Bord – Hierarchie und Entscheidungswege klären
>> Kapitel 4: Hohe Emotionswellen – Aggressionen schlichten
>> Kapitel 5: Das große Schweigen – unfreiwillig Anwesenden begegnen
>> Kapitel 6: Das Schweigen verstehen – Blitzlicht zur Klärung
>> Kapitel 7: Verbale Attacken gegen die Gruppenleitung – was tun?
>> Kapitel 8: Verbale Attacken – hinter die Worte hören und umformulieren
>> Kapitel 9: Die Gruppenbändiger fassen zusammen
>> Kapitel 10: Alle mir nach – Stimmungsmacher im Zaum halten
>> Kapitel 11: Nein, nein, nein – Zweiflern zielführend begegnen
>> Kapitel 12: Die Gruppenbändiger fassen noch mal zusammen


Das Konfliktgespräch, DVD
>> Produkt- und Kapitelbeschreibung
Einzelpreis: € 79,00
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Direkt-Download (55,00 € inkl. MwSt / Zahlung via Paypal):
>> "Das Konfliktgespräch" (komplett)

oder Direkt-Download einzelner Kapitel (jeweils 8,50 € inkl. MwSt / Zahlung einzeln via Paypal):
>> Kapitel 1: Einleitung
>> Kapitel 2: Jeder Gewinnt
>> Kapitel 3: Die Konfliktsitaution
>> Kapitel 4: Die gescheiterte Verhandlung - Gesprächsanalyse
>> Kapitel 5: Vorraussetzungen zum Verhandeln
>> Kapitel 6: Die erfolgreiche Verhandlung
>> Kapitel 7: Die erfolgreiche Verhandlung - Gesprächsanalyse


Konflikte de-eskalieren, Hörbuch
>> Produkt- und Kapitelbeschreibung
Einzelpreis: € 29,90
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Direkt-Download (19,90 € inkl. MwSt / Zahlung via Paypal):
>> "Konflikte de-eskalieren, Hörbuch" (komplett)


StimmCoaching, Hörbuch
>> Produkt- und Kapitelbeschreibung
Einzelpreis: € 29,90
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>> DVD/CD-Bestellung mit Eingabe der Bestellerdaten abschliessen oder weitere Produktionen markieren

Direkt-Download (19,90 € inkl. MwSt / Zahlung via Paypal):
>> "StimmCoaching, Hörbuch" (komplett)


StimmCoaching, DVD
>> Produkt- und Kapitelbeschreibung
Einzelpreis: € 53,00
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oder als Direkt-Download (49,00 € inkl. MwSt / Zahlung via Paypal):
>> "Stimmcoaching (DVD)" (komplett)

oder Direkt-Download einzelner Kapitel (jeweils 7,50 € inkl. MwSt / Zahlung einzeln via Paypal):
>> Kapitel 1: Stimme und Sprechen im Beruf
>> Kapitel 2: Stimmanalyse - Atmung und Stimmhygiene
>> Kapitel 3: Verbaler und nonverbaler Austausch
>> Kapitel 4: Atmung und Stimme
>> Kapitel 5: Resonanz und Stimmklang
>> Kapitel 6: Transfer in den Berufsalltag
>> Kapitel 7: Artikulation und Betonung
>> Kapitel 8: Haltung und Tonus
>> Kapitel 9: Stimme und Persönlichkeit


Intensives Coaching im Verkaufsprozess , DVD
>> Produkt- und Kapitelbeschreibung
Einzelpreis: € 99,00
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Direkt-Download (55,00 € inkl. MwSt / Zahlung via Paypal):
>> "Intensives Coaching im Verkaufsprozess" (komplett)

oder Direkt-Download einzelner Kapitel (jeweils 7,50 € inkl. MwSt / Zahlung einzeln via Paypal):
>> Kapitel 1: Vorwort
>> Kapitel 2: Das erste Kundengespräch - Vorbereitung
>> Kapitel 3: Das Gespräch
>> Kapitel 4: Nachbearbeitung
>> Kapitel 5: Analogie Klettern
>> Kapitel 6: Das zweite Kundengespräch - Vorbereitung
>> Kapitel 7: Das Gespräch
>> Kapitel 8: Nachbearbeitung
>> Kapitel 9: Analogie Klettern


Intensives Coaching von Mitarbeitern und Teams, DVD
>> Produkt- und Kapitelbeschreibung
Einzelpreis: € 79,00
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>> DVD/CD-Bestellung mit Eingabe der Bestellerdaten abschliessen oder weitere Produktionen markieren

Direkt-Download (55,00 € inkl. MwSt / Zahlung via Paypal):
>> "Intensives Coaching von Mitarbeitern und Teams" (komplett)

oder Direkt-Download einzelner Kapitel (jeweils 12,50 € inkl. MwSt / Zahlung einzeln via Paypal):
>> Kapitel 1: Die Coachphilosophie
>> Kapitel 2: Das Problemlösungsgespräch
>> Kapitel 3: Der Zielvereinbarungsprozess
>> Kapitel 4: Die Teamentwicklung


Das einfache Mitarbeitergespräch als Kritikgespräch, DVD
>> Produkt- und Kapitelbeschreibung
Einzelpreis: € 79,00
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>> DVD/CD-Bestellung mit Eingabe der Bestellerdaten abschliessen oder weitere Produktionen markieren

Direkt-Download (49,00 € inkl. MwSt / Zahlung via Paypal):
>> "Das Kritikgespräch" (komplett)

oder Direkt-Download einzelner Kapitel (jeweils 12,50 € inkl. MwSt / Zahlung einzeln via Paypal):
>> Kapitel 1: Negativer Gesprächsverlauf
>> Kapitel 2: Negativer Gesprächsverlauf - Die Gesprächsanalyse
>> Kapitel 3: Der Positive Gesprächsverlauf
>> Kapitel 4: Der Positive Gesprächsverlauf - Die Gesprächsanalyse


Das Beurteilungsgespräch, DVD
>> Produkt- und Kapitelbeschreibung
Einzelpreis: € 79,00
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>> DVD/CD-Bestellung mit Eingabe der Bestellerdaten abschliessen oder weitere Produktionen markieren

Direkt-Download (45,00 € inkl. MwSt / Zahlung via Paypal):
>> "Das Beurteilungsgespräch" (komplett)

oder Direkt-Download einzelner Kapitel (jeweils 14,50 € inkl. MwSt / Zahlung einzeln via Paypal):
>> Kapitel 1: Negativer Gesprächsverlauf
>> Kapitel 2: Die Gesprächsanalyse
>> Kapitel 3: Das erfolgreiche Beurteilungsgespräch


Effiziente Besprechungen, DVD
>> Produkt- und Kapitelbeschreibung
Einzelpreis: € 79,00
In den Warenkorb?
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>> DVD/CD-Bestellung mit Eingabe der Bestellerdaten abschliessen oder weitere Produktionen markieren

Direkt-Download (55,00 € inkl. MwSt / Zahlung via Paypal):
>> "Effiziente Besprechungen" (komplett)

oder Direkt-Download einzelner Kapitel (jeweils 12,50 € inkl. MwSt / Zahlung einzeln via Paypal):
>> Kapitel 1: Probleme und Mängel
>> Kapitel 2: Methodik der Besprechung
>> Kapitel 3: Die ETHOS-Formel
>> Kapitel 4: Kreative Methoden für die Praxis


Bestellerdaten (DVD/CD-Bestellung):

Ihr Vor- und Nachname (Pflichtfeld)

Rechnungsanschrift:

Straße/Hausnr. (Pflichtfeld)

PLZ und Ort. (Pflichtfeld)

ggf. abweichende Lieferanschrift:

Straße/Hausnr. (falls abweichend)

PLZ und Ort. (falls abweichend)

Ihre E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)

Telefonnummer (Pflichtfeld)

Anmerkung zur Bestellung?

Ich habe die untenstehenden Widerrufsbestimmungen gelesen und akzeptiere diese
Ich stimme zu.

Nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Eingangsbestätigung via E-Mail. Eine Rechnung mit dem Gesamtbetrag und Zahlungsinformationen erhalten Sie zusammen mit Ihrer Bestellung nochmals separat.

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief od. Fax) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV“). Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
tsm video GmbH & Co. KG, Görresstr. 40, 69126 Heidelberg, Telefax: 06221 – 411092.
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Sämtliche Software/Video-Datenträger können nur in der ungeöffneten Originalverpackung umgetauscht/zurückgenommen werden.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der Bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

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