Vom Kritik- zum Kündigungsgespräch

Vier Gesprächstypen auf den Punkt gebracht. Timo Kühn, der junge Disponent einer Spedition, erscheint wiederholt zu spät an seinem Arbeitsplatz und verursacht dadurch Terminverzögerungen und Einnahmeausfälle. Auf der Suche nach einer Lösung führt sein Vorgesetzter mit ihm zunächst ein Kritikgespräch und, nachdem sich Kühns Verhalten nicht ändert, ein Ermahnungsgespräch. Nach …

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Die Gruppenbändiger – Störungen gezielt überwinden, Gruppen souverän leiten

Störungen gezielt überwinden, Gruppen souverän leiten. Ob Sie als Führungskraft eine Teamsitzung leiten, als Fachexperte ein Seminar geben oder als Lehrerin eine Elternversammlung moderieren – die Herausforderungen, denen Sie begegnen können, sind sehr ähnlich. Dieser Film zeigt herausfordernde Gruppensituationen und Wege zum souveränen Umgang damit. In einem Kreis erfahrener Fachleute …

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Konflikte deeskalieren DVD

Konflikte entzünden sich nie allein an inhaltlichen Differenzen. Beziehungsebene und Kontext spielen stets mit hinein und bewirken, dass ein Gespräch erst richtig eskaliert. In diesem Trainingsfilm wird gezeigt, wie Sie durch den Einsatz von Kontextmarkierern und das Wechseln auf die Beziehungsebene Konflikte lösen. Weitere Konfliktlösestrategien sorgen in der Kommunikation für …

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Konfliktlösung statt Streit

Drei Manager treffen sich, um ein anstehendes Projekt zu besprechen – und plötzlich fliegen die Fetzen …. Das Schulungsvideo mit dem Untertitel „Ich-Zustände und Transaktionen“ zeigt verschiedene Verhaltensmuster auf, die dazu führen, dass ein Konflikt eskaliert: ironische Bemerkungen machen, den anderen ins Lächerliche ziehen, ins Wort fallen, Drohungen aussprechen, vom …

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Das Beurteilungsgepräch

Die Bewertung der menschlichen Leistung ist schwierig, weil sie sich aus verschiedenen Faktoren, wie zum Beispiel Arbeitsleistung, Teamfähigkeit und Selbstständigkeit zusammensetzt. In unserem Trainingsfilm “Das Beurteilungsgespräch” werden diese und weitere Faktoren analysiert, die zur Beurteilung des Mitarbeiters wichtig sind. Daraus wird ein Gesprächskonzept abgeleitet, das konstruktive Kritik mit neuen Perspektiven …

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Das einfache Mitarbeitergespräch als Kritikgespräch

Das Schulungsvideo „Das einfache Mitarbeitergespräch als Kritikgespräch“ zeigt verschiedene Konfliktsituationen aus dem täglichen Arbeitsleben. Ziel des Mitarbeitergespräches ist es, demotivierende Einflüsse zu erkennen, um das Leistungspotential der Mitarbeiter zu fördern. Im Video haben wir das Kritikgespräch einmal negativ Herbstaktionund einmal positiv dargestellt. In beiden Fällen wird die Gesprächführung psychologisch analysiert …

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