Online-Kurs: Konfliktlösung statt Streit – E-Learning-Kurs mit Trainingsvideos – jetzt buchbar!

Der Kurs „Konfliktlösung statt Streit“ richtet sich insbesondere an Fürhrungskräfte, Personaler und Mitarbeiter aus Unternehmen aller Tätigkeitsbereiche. Dieses hilfreiche E-learning Programm verdeutlicht die wichtigen Aspekte der Unternehmens- und Mitarbeiterführung vorallem bei der Bewaältigung konfliktträchtiger Situationen.

Drei Manager treffen sich, um ein anstehendes Projekt zu besprechen – und plötzlich fliegen die Fetzen…

Der Online-Kurs mit dem Untertitel „Ich-Zustände und Transaktionen“ zeigt verschiedene Verhaltensmuster auf, die dazu führen, dass ein Konflikt eskaliert: ironische Bemerkungen machen, den anderen ins Lächerliche ziehen, ins Wort fallen, Drohungen aussprechen, vom Thema ablenken, mit Unterstellungen provozieren.

Ein umgebendes Frage- und Antwortverfahren auf Elearning Basis vertieft die Erkennisse der beruflichlichen Kommunikation in der Weiterbildung.

Anhand des Persönlichkeits- und Kommunikationsmodells der Transaktionsanalyse erläutern die Autoren die Spielszenen, helfen mit anschaulicher Unterstützung eines Pantomimen zu verstehen, wie Kommunikation aufgebaut ist, und was passiert, wenn ein Gespräch aus dem Ruder läuft. So wird auch gezeigt wie man es besser machen kann.

Der E-learning-Kurs ist sehr gut geeignet für den Einsatz in Kommunikations- und Verhaltenstrainings, um typische Konfliktsituationen zu analysieren
und intensiv zu bearbeiten.

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