Konflikte entzünden sich nie allein an inhaltlichen Differenzen. Beziehungsebene und Kontext spielen stets mit hinein und bewirken, dass ein Gespräch erst richtig eskaliert. In diesem Trainingsfilm wird gezeigt, wie Sie durch den Einsatz von Kontextmarkierern und das Wechseln auf die Beziehungsebene Konflikte lösen. Weitere Konfliktlösestrategien sorgen in der Kommunikation für…
Das neue Kursprogramm „Mitarbeitergespräche“ ist auf dem extra dafür eingerichteten tsm-Campus ab sofort buchbar. Es geht um die Trainingsvideos „Konfliktlösung statt Streit“, „Konflikte deeskalieren“, „Körpersprache mit Köpfchen“, „Die Gruppenbändiger“ und „Vom Kritik zum Kündigungsgespräch“. Jeder der Kurse besteht aus multiplen Modulen, die sich aufeinander beziehen. Zumeist bestehen diese aus zwei…
Der Online-Kurs „Körpersprache mit Köpfchen“ zeigt, wie man Körpersignale von Kollegen, Kunden oder Geschäftspartnern rasch erkennt und richtig einschätzt. Der Pantomime Norman Ruch und andere Darsteller führen den Kursteilnehmern vor, Signale auch bei sich selber zu reflektieren und diese einzuüben. In sehr plastischen Spielszenen lernen die Kursteilnehmer, ihre Wirkung auf…
In Gesprächsrunden, Outdoor-Szenen und Live-Seminarmitschnitten werden unterschiedliche Facetten des Mitarbeiter- und Teamcoachings präsentiert. Der umfangreiche Trainingsfilm wurde in Zusammenarbeit mit Heitsch & Partner, Holzgerlingen, entwickelt. Inhalte: Die Förderung von Eigenständigkeit und Eigenverantwortung durch Ansprache der Eigenmotivation, Delegation, Zielvereinbarung, Teamverhalten, Problemlösungsverhalten und Arbeitsorganisation mit HerbstaktionHilfe von Coaching. Geeignet für die szenische…
Die Bewertung der menschlichen Leistung ist schwierig, weil sie sich aus verschiedenen Faktoren, wie zum Beispiel Arbeitsleistung, Teamfähigkeit und Selbstständigkeit zusammensetzt. In unserem Trainingsfilm “Das Beurteilungsgespräch” werden diese und weitere Faktoren analysiert, die zur Beurteilung des Mitarbeiters wichtig sind. Daraus wird ein Gesprächskonzept abgeleitet, das konstruktive Kritik mit neuen Perspektiven…
Das Schulungsvideo „Das einfache Mitarbeitergespräch als Kritikgespräch“ zeigt verschiedene Konfliktsituationen aus dem täglichen Arbeitsleben. Ziel des Mitarbeitergespräches ist es, demotivierende Einflüsse zu erkennen, um das Leistungspotential der Mitarbeiter zu fördern. Im Video haben wir das Kritikgespräch einmal negativ Herbstaktionund einmal positiv dargestellt. In beiden Fällen wird die Gesprächführung psychologisch analysiert…
