AKTUELLE ONLINE-LEARNING-KURSE JETZT BUCHBAR!
PRODUKTIONEN ALS MODULBASIERTES E-LEARNING
Wir haben für Sie modulbasierte E-Learning-Kurse zusammengestellt, die auf unseren Lern-Produktionen aufbauen.
Alle diese Kurse finden Sie auf www.tsm-campus.de:
STREAM- UND DVD-SHOP
PRODUKTIONEN ALS DIREKTDOWNLOAD
Wie funktioniert der Bestellvorgang für Direktdownloads?
Der Kauf der Produktionen als Direkt-Download erfolgt einzeln, entweder als Download der Komplettproduktion oder als Download einzelner Kapitel. Um eine Komplettproduktion oder einzelne Kapitel zu kaufen, klicken Sie auf den entsprechenden Link bei der gewünschten Produktion. Sie werden unmittelbar nach Bezahlung über Paypal zu der jeweiligen Downloadseite weitergeleitet, von wo aus Sie den erworbenen Stream downloaden können. Die Bezahlung via Paypal kann auch ohne existierendes Paypal-Konto vorgenommen werden. Sie benötigen hierzu ein Girokonto oder eine Kreditkarte. Alle Downloads sind jeweils nacheinander einzeln zu bezahlen und zu downloaden. Die Eingabe der Bestellerdaten (DVD/CD-Bestellung) entfällt.
Folgende Produktionen können Sie als Direkt-Download bestellen:
Vom Kritik- zum Kündigungsgespräch, Lernvideo als Streamdownload
>> Produkt- und Kapitelbeschreibung
Direkt-Download (55,00 € inkl. MwSt / Zahlung via Paypal):
>> „Vom Kritik- zum Kündigungsgespräch“ (komplett)
oder Direkt-Download einzelner Kapitel (jeweils 12,50 € inkl. MwSt / Zahlung einzeln via Paypal):
>> Kapitel 1: Die Ausgangssituation
>> Kapitel 2: Das Kritikgespräch
>> Kapitel 3: Das Ermahnungsgespräch
>> Kapitel 4: Beratungsgespräch zur Abmahnung
>> Kapitel 5: Das Abmahnungsgespräch
>> Kapitel 6: Beratungsgespräch zur Kündigung
>> Kapitel 7: Das Kündigungsgespräch
Die Gruppenbändiger, Lernvideo als Streamdownload
>> Produkt- und Kapitelbeschreibung
Direkt-Download (55,00 € inkl. MwSt / Zahlung via Paypal):
>> „Die Gruppenbändiger“ (komplett)
oder Direkt-Download einzelner Kapitel (jeweils 6,50 € – 7,50 € inkl. MwSt / Zahlung einzeln via Paypal):
>> Kapitel 1: Handy, Laptop & Co. – Störungen reduzieren
>> Kapitel 2: Prävention – Verträge mit Gruppen schließen, Vielredner einfangen
>> Kapitel 3: Chef an Bord – Hierarchie und Entscheidungswege klären
>> Kapitel 4: Hohe Emotionswellen – Aggressionen schlichten
>> Kapitel 5: Das große Schweigen – unfreiwillig Anwesenden begegnen
>> Kapitel 6: Das Schweigen verstehen – Blitzlicht zur Klärung
>> Kapitel 7: Verbale Attacken gegen die Gruppenleitung – was tun?
>> Kapitel 8: Verbale Attacken – hinter die Worte hören und umformulieren
>> Kapitel 9: Die Gruppenbändiger fassen zusammen
>> Kapitel 10: Alle mir nach – Stimmungsmacher im Zaum halten
>> Kapitel 11: Nein, nein, nein – Zweiflern zielführend begegnen
>> Kapitel 12: Die Gruppenbändiger fassen noch mal zusammen
Konfliktlösung statt Streit, Lernvideo als Streamdownload
>> Produkt- und Kapitelbeschreibung
Direkt-Download (55,00 € inkl. MwSt / Zahlung via Paypal):
>> „Konfliktlösung statt Streit“ (komplett)
oder Direkt-Download einzelner Kapitel (jeweils 16,50 € inkl. MwSt / Zahlung einzeln via Paypal):
>> Kapitel 1: Die Eskalation eines Konflikts
>> Kapitel 2: Die Konfliktstrategien – Verhaltensweisen, die einen Konflikt anheizen
>> Kapitel 3: Ich-Zustände
>> Kapitel 4: Konfliktlösungsstrategien I
>> Kapitel 5: Theorie-Transaktionen
>> Kapitel 6: Konfliktlösungsstrategien II
Konflikte deeskalieren, Lernvideo als Streamdownload
>> Produkt- und Kapitelbeschreibung
Direkt-Download (55,00 € inkl. MwSt / Zahlung via Paypal):
>> „Konflikte Deeskalieren“ (komplett)
oder Direkt-Download einzelner Kapitel (jeweils 14,50 € inkl. MwSt / Zahlung einzeln via Paypal):
>> Kapitel 1: Die Ebenen eines Konflikts
>> Kapitel 2: Kontextmarkierer
>> Kapitel 3: Feedback geben
>> Kapitel 4: Das Gerichtssaalspiel
>> Kapitel 5: Umgang mit Vorwürfen
Körpersprache mit Köpfchen, Lernvideo als Streamdownload
>> Produkt- und Kapitelbeschreibung
Direkt-Download (45,00 € inkl. MwSt / Zahlung via Paypal):
>> „Körpersprache mit Köpfchen“ (komplett)
oder Direkt-Download einzelner Kapitel (jeweils 16,50 € inkl. MwSt / Zahlung einzeln via Paypal):
>> Kapitel 1: Körpersprache Basics
>> Kapitel 2: Körperübungen
>> Kapitel 3: Interaktion – Szenen
StimmCoaching, Lernvideo als Streamdownload
>> Produkt- und Kapitelbeschreibung
oder als Direkt-Download (49,00 € inkl. MwSt / Zahlung via Paypal):
>> „Stimmcoaching (DVD)“ (komplett)
oder Direkt-Download einzelner Kapitel (jeweils 7,50 € inkl. MwSt / Zahlung einzeln via Paypal):
>> Kapitel 1: Stimme und Sprechen im Beruf
>> Kapitel 2: Stimmanalyse – Atmung und Stimmhygiene
>> Kapitel 3: Verbaler und nonverbaler Austausch
>> Kapitel 4: Atmung und Stimme
>> Kapitel 5: Resonanz und Stimmklang
>> Kapitel 6: Transfer in den Berufsalltag
>> Kapitel 7: Artikulation und Betonung
>> Kapitel 8: Haltung und Tonus
>> Kapitel 9: Stimme und Persönlichkeit
Konflikte de-eskalieren, Lern-Hörbuch als Download
>> Produkt- und Kapitelbeschreibung
Direkt-Download (19,90 € inkl. MwSt / Zahlung via Paypal):
>> „Konflikte de-eskalieren, Hörbuch“ (komplett)
StimmCoaching, Lern-Hörbuch als Download
>> Produkt- und Kapitelbeschreibung
Direkt-Download (19,90 € inkl. MwSt / Zahlung via Paypal):
>> „StimmCoaching, Hörbuch“ (komplett)
PRODUKTIONEN ALS DVD BESTELLEN:
Wie funktioniert der Bestellvorgang für DVDs?
Sie können beliebig viele DVDs/CDs auf einmal Mal bestellen. Scrollen Sie auf der Shopseite herunter. Wählen Sie bei allen gewünschten Produktionen jeweils beim Dropdown „In den Warenkorb – Ja, bestellen“ aus und geben Sie hierzu bitte jeweils die Anzahl der gewünschten DVDs/CDs an, wenn Sie alle gewünschten Produktionen markiert haben, gehen Sie weiter zur Eingabe ihrer Bestellerdaten. Zum Abschluss die Bestellung absenden. Die Lieferung bei DVD-Bestellung erfolgt gegen Rechnung, innerhalb ca. 3 Tagen nach Bestelleingang.
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief od. Fax) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV“). Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
tsm video GmbH & Co. KG, Görresstr. 40, 69126 Heidelberg, Telefax: 06221 – 411092.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Sämtliche Software/Video-Datenträger können nur in der ungeöffneten Originalverpackung umgetauscht/zurückgenommen werden.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der Bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Es gelten die Regelungen des BGB der Bundesrepublik Deutschland.
